Квартира двухкомнатная на улице В.И. Воронина, 44 м²

Большое спасибо, приезжайте ещё!

Благодарим за обратную связь. С правилами проживания можно ознакомиться в описании объявления до внесения предоплаты. Предоплату вы внесли, найм при получении ключей оплатили, следовательно приняли наши условия. Уборка кухни не включена в стоимость найма, т.к. не все гости ей пользуются. Тем же кто готовит пищу в квартире, предоставляется выбор: бесплатно убрать за собой или оплатить услуги клининга (от 500 рублей). При заезде вы выбрали первый вариант. А при выезде решили не убирать и не платить. Поэтому услуга была оплачена частью вашего страхового депозита. Инструкция по включению/выключению водонагревателя отсутствует, т.к. право технического обслуживания квартиры принадлежит исключительно владельцу. И этим правилом вы также пренебрегли, включив оборудование самостоятельно, не уведомив нас об этом. В нашем списке звонков по вашему номеру есть всего 2 записи, и оба раза это были исходящие звонки с нашей стороны в день заезда. Ваше заявление о том, что мы не ответили на ваш звонок является ложью, что совсем не красит вас, как мужчину. По выезду мы договоривались с вами в мессенджере Макс. Выезжали вы самостоятельно, оставив ключ в почтовом ящике. Наверное надеялись, что мы сначала переведем вам залог, а потом обнаружим в шкафах грязную посуду. Но получилось наоборот, сожалеем, что вас это расстроило. Ваше дальнейшее сотрудничество с нами невозможно, а наши объекты для вас закрыты.

Благодарим за обратную связь, замок в санузле уже починили. Странно, что в отзыве вы пишете о соответствии фото, а оценку за соответствие занижаете. Это говорит о том, что вы руководствуетесь эмоциями, и преследуете цель снизить общий рейтинг, а не дать объективную оценку проживанию. Ваше право. Часть залога была удержана за уборку кухни, которую вы привели в состояние, при котором ее дальнейшее использование было невозможно. Информация об этом есть в описании объявления, вы могли ознакомиться с ней до внесения предоплаты. Оставшаяся часть залога направлена на покупку комплекта белья, который вы увезли с собой (якобы случайно). " сообщения в мессенджере на много экранов" оставляем без комментариев, это говорит о вас само за себя. С вами мы точно больше не свяжемся ни на обном нашем объекте, надеюсь коллеги меня поддержат.

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Большое спасибо, приезжайте ещё.